Za uspešno vodenje ni dovolj samo tehnično – strokovno znanje. Potrebno je razvijati tudi čustveno inteligenco in ostale mehke veščine. V šoli vodenja se lahko naučite tehnik, kot so:
1) Aktivno poslušanje
2) Podajanje povratnih informacij
3) Razvijanje empatije
4) Vodenje z vprašanji
5) Parafraziranje
6) Timsko delo
7) Povezovanje
Generacije, ki se vključujejo v delovne procese danes, si za motivacijo na delovnem mestu želijo odgovor na vprašanje zakaj? Zakaj delamo to kar delamo, kam pluje naša ladja, kje v celotni zgodbi sem jaz in kje je se vidi moj doprinos?
Odgovorov sodelavci ne pričakujejo v enkratnem pogovoru s svojim vodjem. Pričakujejo pa, da se bo z njimi nekdo aktivno ukvarjal, da bodo povabljeni v miselne in inovativne procese, da bodo lahko soustvarjali in bili tudi opaženi.
Udeleženci naše šole vodenja najprej razvijajo potenciale pri sebi, da lahko v nadaljevanju razvijajo in motivirajo za delo svoje sodelavce. Nekatere vsebine, ki jih obravnavamo v času izobraževanja so:
a) Naloge vodje, delegiranje, motivacija in timsko delo
b) Učinkovito sporazumevanje, različni načini komuniciranja, aktivno poslušanje in postavljanje močnih vprašanj
c) Podajanje povratnih sporočil – feedback, parafraziranje, čustvena inteligenca, strateška komunikacija
d) Organizacija časa, prioritete, fokus, kradljivci časa
e) Vodenje sestankov
f) Obvladovanje zahtevnih situacij – stres